La navigation sur le site est très facile, il est également très facile d'y retrouver son code privilège transmis par courrier postal pour bénéficier de tarifs VIP. La livraison est toujours un peu compliquée, car les transporteurs proposent des plages horaires tellement étendues pour leur passage qu'il faudrait les attendre une journée entière, ce qui est impossible par rapport, notamment, aux obligations professionnelles ou à celles de la vie courante.